お知らせ

2018/12/28

年末年始の休業について

12月28日〜1月5日までオンラインストアを休業させていただきます。
休業中はお問い合わせ等のご対応はいたしかねますのでご了承ください。
休業中にいただいたお問い合わせ等は、1月6日より順次対応させていただきます。

ご指定いただいた到着日時を指定して出荷をしておりますが、年末年始にかけて天候や交通状況が不安定となることが予想されます。
配送状況に不明なことがあれば、伝票番号をお控えの上、直接ヤマト運輸へお問い合わせください。

伝票番号の確認方法

以下の2つの方法で伝票番号を確認いただけます。
※ヤマト運輸側でデータが反映となるのは到着日の前日、夕方以降です。

1. 出荷通知のメールに記載がございます。
2. 「注文履歴ページ」より確認が可能です。

注文履歴ページについて

PCの場合はページ左側、スマホの場合は右上メニューをタップすると項目がございます。

<会員登録をいただいているお客様>
ログインをいただくと確認が可能です。

<非会員のお客様・ログインIDやパスワードを忘れてしまったお客様>
ご注文時のお名前と注文完了画面または受注メールに記載の「注文番号」をご記入頂くと確認が可能です。